调查报告是一种以文字形式描述调查研究过程、结果及分析的研究报告。它的特点和作用主要体现在以下几个方面：

首先，调查报告具有客观性。调查研究的结果通常是通过客观的观察、询问、实验等方式获得的，而调查报告则是将这些结果以文字形式呈现出来，避免了主观臆断和偏见。

其次，调查报告具有实用性。调查研究的结果可以为政策制定、企业管理、教育科研等多个领域提供参考，帮助解决实际问题。

再次，调查报告具有综合性。调查研究涉及到多个学科领域，需要综合运用多种研究方法和技术手段，而调查报告则是将这些研究方法和技术手段进行综合运用和总结。

最后，调查报告具有可靠性。调查研究的过程和结果通常经过严格的科学设计和检验，而调查报告则是将这些设计和检验结果呈现出来，保证了其可靠性和可信度。

总之，调查报告是一种重要的科学研究方法，其特点和作用在于其客观性、实用性、综合性和可靠性。通过调查研究，我们可以获得更深入的科学认识和科学规律，推动人类社会的发展和进步。